{"error":0,"text":"<p id=\"scoped-content\">\r\n\t<style type=\"text\/css\" scoped=\"\">\r\n\tol {\r\n    counter-reset: item;\r\n}\r\n\r\nol > li {\r\n    counter-increment: item;\r\n}\r\n\r\nol ol.sub > li {\r\n    display: block;\r\n}\r\n\r\nol ol.sub > li:before {\r\n    content: counters(item, \".\") \". \";\r\n    margin-left: -20px;\r\n}\r\n\t<\/style>\r\n\r\n\r\n<p>Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e gli obblighi delle parti nell\u2019ambito della vendita online di beni e servizi proposti al consumatore a mezzo del sito www.youcar.it dalla Mr.fleet s.r.l. ( con sede in Via Santo Spirito, 11 - 50125 Firenze (Fi), iscritta presso il registro delle imprese della Camera di Commercio di Firenze, codice fiscale e partita IVA 06734560482, iscritta con il numero Repertorio Economico Amministrativo FI-652041.<\/p>\r\n\r\n<h4><strong>Condizioni per gli ordini<\/strong><\/h4>\r\nTutti gli acquisti di Prodotti e servizi effettuati attraverso il Sito dagli utenti che ad esso accedono sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonch\u00e9 dal Codice del Consumo (D.lgs. nr. 206\/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 \u2013 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico(D.lgs. 70\/2003).\r\nCon la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali.\r\nIl Cliente, pertanto, \u00e8 invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal Sito, a stamparle o comunque a conservare, secondo le modalit\u00e0 ritenute opportune.\r\nMr.fleet s.r.l. si riserva la facolt\u00e0 di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali, con l\u2019ulteriore precisazione che ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.<br>\r\n\r\n\r\n<h4><strong>Modalit\u00e0 di stipulazione del contratto<\/strong><\/h4>\r\nIl contratto tra il Fornitore e l\u2019Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l\u2019accesso dell\u2019Acquirente all\u2019indirizzo www.youcar.it, previa registrazione ove, seguendo le procedure indicate, l\u2019Acquirente arriver\u00e0 a formalizzare la proposta per l\u2019acquisto dei servizi oggetto dell\u2019abbonamento sottoscritto.<br>\r\n\r\n\r\n<h4><strong>Conclusione ed efficacia del contratto<\/strong><\/h4>\r\nIl Cliente pu\u00f2 acquistare i servizi presenti sul sito <a href=\"https:\/\/www.youcar.it\" target=\"_blank\">www.youcar.it<\/a>, dettagliatamente illustrati all'interno delle rispettive sezioni per categoria di sevizio, cos\u00ec come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.<br>\r\nLa pubblicazione dei servizi esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto. La sottoscrizione dell\u2019abbonamento fatta dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali. Attraverso l\u2019uso dei servizi di YOUCAR ogni Cliente accetta di vincolarsi alle presenti Condizioni Generali.\r\n\r\n<ol>\r\n\t<li>ATTIVAZIONE DELL\u2019ABBONAMENTO\r\n\t\t<ol class=\"sub\">\r\n\t\t\t<li>Il Cliente deve provvedere all\u2019attivazione dell\u2019abbonamento attraverso registrazione sul sito o chiamando il Servizio Clienti al numero verde.<\/li>\r\n\t\t\t<li>La validit\u00e0 dell\u2019 abbonamento  YOUCAR inizier\u00e0 a decorrere da 24 ore dopo dalla data di attivazione sul sito internet.<\/li>\r\n\t\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>OGGETTO\r\n\t\t<ol class=\"sub\">\r\n\t\t\t<li>Il presente abbonamento ha ad oggetto i servizi di assistenza automobilistica meglio indicati nei punti che seguono.<\/li>\r\n\t\t\t<li>I  servizi connessi all\u2019abbonamento saranno erogati esclusivamente in favore del cliente per l\u2019autovettura comunicata al momento dell\u2019attivazione . Il cliente prende atto che  sar\u00e0 possibile effettuare il cambio dell\u2019autovettura associata una sola volta in un anno solare a decorrere dalla data di attivazione. <\/li>\r\n\t\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>OBBLIGHI DEL CLIENTE\r\n\t\t<ol class=\"sub\" <li=\"\">Il cliente si obbliga a fornire, ai fini dell\u2019esecuzione del contratto tutti i dati richiesti nel form di registrazione\r\n\t\t\t<li>Il cliente si obbliga a comunicare eventuali variazioni tempestivamente all\u2019indirizzo infoclienti@youcar.it le variazioni faranno fede ai fini dell\u2019erogazione dei servizi, dal giorno successivo alla ricezione della comunicazione effettuata  dal cliente.<\/li>\r\n\t\t\t<li>Il Cliente dichiara di aver visionato le presenti Condizioni Generali di accettarle incondizionatamente<\/li>\r\n\t\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>SERVIZI CONNESSI ALL\u2019ATTIVAZIONE DELL\u2019ABBONAMENTO\r\n\t\t<ol class=\"sub\">\r\n\t\t\t<li>YOUCAR si impegna a effettuare i seguenti servizi gratuiti in favore del Cliente per l\u2019autovettura indicata al momento dell\u2019attivazione della YOUCAR:\r\n\t\t\t\t<ol type=\"a\">\r\n\t\t\t\t\t<li>Supporto da parte di un Call center dedicato accessibile attraverso numero verde<\/li>\r\n\t\t\t\t\t<li>Soccorso stradale presso la rete nazionale urbana, extra urbana e autostradale. Con l\u2019ulteriore precisazione che il servizio sar\u00e0 gratuito esclusivamente in caso di riparazione dell\u2019autovettura presso un\u2019autofficina convenzionata con YOUCAR. Sono espressamente escluse nella copertura del servizio di soccorso  le prestazioni per  intervento per chiavi smarrite e\/o rubate, sostituzione pneumatici (in caso di mancanza della ruota di scorta e\/o del kit gonfiaggio e in tutti i casi in cui non sar\u00e0 possibile proseguire la marcia), assistenza per mancanza carburante o errato rifornimento.<\/li>\r\n\t\t\t\t\t<li>Ricerca e prenotazione di una vettura sostitutiva, tipo city car, presso uno dei fornitori convenzionati.  Con l\u2019ulteriore precisazione che il cliente avr\u00e0 diritto alla fornitura gratuita di una vettura sostitutiva a seguito di sinistro solo nel caso abbia incaricato YOUCAR della gestione del sinistro e della riparazione presso la propria rete convenzionata per tutti i giorni necessari alla riparazione del mezzo Il Cliente si impegna gi\u00e0 da ora a compilare la modulistica necessaria e a fornire le necessarie garanzie richieste. <\/li>\r\n\t\t\t\t\t<li>Individuazione officina convenzionata<\/li>\r\n\t\t\t\t\t<li>Prenotazione interventi  presso officina convenzionata <\/li>\r\n\t\t\t\t\t<li>Ricerca e prenotazione pneumatici adatti all\u2019auto indicata dal Cliente<\/li>\r\n\t\t\t\t\t<li>Gestione sinistri. Il servizio comprende assistenza alla compilazione del CAI, raccolta documenti, apertura sinistro presso la Compagnia Assicuratrice, monitoraggio stato pratica, supporto tecnico peritale per la quantificazione del danno materiale (all\u2019auto) e fisico (al guidatore).<\/li>\r\n\t\t\t\t\t<li>Controllo tecnico dei preventivi effettuati dalle officine delle rete convenzionata <\/li>\r\n\t\t\t\t\t<li>Memo scadenze attraverso  sistemi automatici (previa indicazione di tutte le informazioni al momento dell\u2019attivazione)<\/li>\r\n\t\t\t\t\t<li>Consulenza per l\u2019acquisto di auto nuove, usate e polizza assicurativa previa comparazione delle offerte specifiche per il cliente nel mercato di riferimento.<\/li>\r\n\t\t\t\t<\/ol>\r\n\t\t\t<\/li>\r\n\t\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>SERVIZI CON CORRISPETTIVO\r\n\t\t<ol class=\"sub\">\r\n\t\t\t<li>Ulteriori servizi, non ricompresi nel punto che precede, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo cambio pneumatici, riparazioni di meccanica e manutenzioni ordinaria, riparazioni di carrozzeria.<\/li>\r\n\t\t\t<li>Assistenza recupero punti patente. Attraverso apposita polizza assicurativa, della durata di un anno dalla data di attivazione della YOUCAR, sar\u00f2 riconosciuto al Cliente che subisca una decurtazione punti della patente a seguito di violazioni agli articoli del vigente codice della Strada (per un massimale di 1.000,00 per caso assicurativo senza limite annuo):\r\n\t\t\t<ul>\r\n\t\t\t\t<li>Rimborso corso Autoscuola: previa esibizione fattura,saranno rimborsati i costi sostenuti dal Cliente per frequentare un corso valido per recuperare i punti decurtati della patente in conseguenza di sanzioni comminate per violazioni del Codice della Strada per fatti avvenuti in costanza di polizza nei limiti del massimale infra indicato;<\/li>\r\n\t\t\t\t<li>Rimborso Zero Punti:previa esibizione fattura saranno rimborsati i costi sostenuti dal Cliente per l\u2019esame di revisione della patente nel caso di perdita integrale dei punti della patente, purch\u00e9 l\u2019assicurato dimostri di avere posseduto almeno 10 punti al momento della stipula della polizza o in un momento successivo nei limiti del massimale infra indicato.<\/li>\r\n\t\t\t<\/ul>\r\n\t\t\t<\/li>\r\n\t\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>CORRISPETTIVI<br>\r\n\t\t<ol class=\"sub\">\r\n\t\t\t<li>I corrispettivi di cui al punto 5.1 saranno quantificati di volta in volta sulla base degli interventi ritenuti necessari dal centro convenzionato con YOUCAR, verificati da YOUCAR sulla base dei tempari ufficiali a disposizione e dell'expertice del proprio personale tecnico ed in fine accettati dal Cliente. <\/li>\r\n\t\t\t<li>Il corrispettivo di cui al punto 5.2 \u00e8 sin da ora quantificato in 10\u20ac all'anno il cui mancato pagamento e\/o la mancata comunicazione dei dati richiesti comporter\u00e0 l'impossibilit\u00e0 di attivazione della copertura.<\/li>\r\n\t\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>PAGAMENTO DEI CORRISPETTIVI <br>\r\n\tGli importi dei corrispettivi come indicati o calcolati al punto precedente potranno essere pagati dal Cliente con le seguenti modalit\u00e0:\r\n\t\t<ol type=\"a\">\r\n\t\t\t<li>a mezzo pagamento immediato a mezzo carta di credito o PayPal\u00ae sulla piattaforma internet di YOUCAR o attraverso la Centrale Operativa;<\/li>\r\n\t\t\t<li>a mezzo pagamento dilazionato che il Cliente potr\u00e0 stipulare con la Societ\u00e0 convenzionata al momento dell\u2019acquisto nei termini e alle condizioni che saranno proposte nell\u2019apposito Contratto di dilazione.<\/li>\r\n\t\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>VALIDITA\u2019<br>\r\n\tL\u2019abbonamento ha validit\u00e0 dall\u2019attivazione.\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>CENTRALE OPERATIVA E RETE CONVENZIONATA\r\n\t\t<ol class=\"sub\">\r\n\t\t\t<li>La Centrale Operativa \u00e8 disponibile al Numero Verde 800 846 222 (in caso di malfunzionamento o dall\u2019estero 055 0351626) in forma esclusiva per i Clienti YOUCAR 365 giorni l\u2019anno \u2013 24 ore su 24 \u2013 per: richiesta soccorso, richiesta servizi connessi all\u2019attivazione dell\u2019abbonamento, informazioni sulle prestazioni, i servizi e i vantaggi della YOUCAR.<\/li>\r\n\t\t\t<li>La Centrale Operativa coordina un rete di officine, carrozzerie e gommisti convenzionati presso cui indirizza i Clienti che fanno richiesta di un intervento. I servizi di YOUCAR sono usufruibili solo ed esclusivamente per interventi eseguiti presso la rete convenzionata dopo specifica autorizzazione da parte della Centrale Operativa.<\/li>\r\n\t\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\r\n\t<li>CONDIZIONI EROGAZIONE SERVIZI\r\n\t\t<ol class=\"sub\">\r\n\t\t\t<li>Il Cliente prende atto che l\u2019erogazione dei servizi di YOUCAR potr\u00e0 essere garantita previo chiamata da parte del Cliente al Numero Verde 800 846 222 e nel rispetto delle procedure previste dalla Centrale Operativa di YOUCAR o tramite accesso all\u2019APP YOUCAR e alle condizioni indicate sul sito www.youcar.it<\/li>\r\n\t\t\t<li>Il mancato contatto con la Centrale Operativa e\/o il mancato adempimento delle procedure comunicate dalla stessa determineranno l\u2019esclusione di ogni responsabilit\u00e0 da parte di MR.FLEET per il mancato o inesatto adempimento delle prestazioni dedotte e il blocco dei servizi.<\/li>\r\n\t\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>RECESSO<br> \r\n\tIl Cliente ha diritto di recedere dal seguente contratto, se concluso,merc\u00e9 raccomandata da inviare a MR.FLEET Srl via Santo Spirito 11, 50124 Firenze ovvero per posta elettronica scrivendo all\u2019indirizzo infoclienti@youcar.it entro 14 giorni dalla sottoscrizione, salvo in ipotesi di esecuzione anche parziale del contratto\r\n\t<\/li>\r\n\t<li>RECLAMI<br> \r\n\tNel caso in cui si intenda effettuare un reclamo potr\u00e0 essere inoltrato per mezzo posta elettronica all\u2019indirizzo customercare@youcar.it\r\n\t<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\nRelativamente al trattamento consentito ai sensi e per gli effetti di cui all\u2019art. 6 del D.L. n. 193\/2016, convertito con modificazioni dalla Legge n. 225\/2016, dei dati personali conferiti, il sottoscritto dichiara di aver preso visione dell\u2019informativa ex art. 13 D.Lgs. n. 196\/2003 e di accettarne i contenuti. Dichiara altres\u00ec di aver preso visione delle condizioni di servizio e sul foglio illustrativo richiamate nel presente contratto e pubblicate sul sito www.youcar.it e di accettarle senza riserve.\r\n\r\n\r\nIl sottoscritto dichiara di accettare ex art. 1341 e 1342 c.c. le clausole (OGGETTO);  (OBBLIGHI DEL CLINTE); (CONDIZIONI SERVIZIO) (RECESSO) \r\n<\/p>","time":"eseguito in: 0.001 secondi. Server time: 11 Apr 2026, 06:12:27","redirect":"","alerts":"","db_errors":0,"rel":"","rel_id":""}